先月、ネットショップでステンレス製のドリップポットを買った。
ずっと欲しかったのだけど、上手にコーヒーが淹れられる自信もなくて、いつも「また今度ね」と手軽にコーヒーメーカーで淹れて飲んでいた。
それを先週のはじめにやっと使ってみた。
普通のやかんでお湯を沸かし、ドリップポットに移し変え。
沸かすこともできるポットだけど、ステンレス特有の焼けがいやで火にかけるのはやめておこうと思ったのと、どうせ適温に冷ます必要があるんだからと思って。
コーヒーメーカーでは夫の好みに合わせ薄めのコーヒーだったけれど、
正しく!?淹れるとどういう感じなんだろうと思い、あちこちで調べた淹れ方通りにしたら、私の好みよりちょっと濃い目になってしまったけれど
無事淹れることができた。
その夜、夫と話しながらふとポットのふたを開けてみた。
すると1箇所、オレンジ色のところがある。
そう、「錆び」が出ている
あわててこすってみたが、何しろ内側の端っこ。
それも側面と底との接続部分で上手くいかない。
よく見てみれば接続部分が1箇所滑らかでなく、内側から外側に向かって膨らんでいるようで、そのふくらみ部分に錆びが出ているようだった。
とりあえず、このまま放置すればまた錆びが出ると思い、
仕方なく火にかけて乾かした。
その後で、ためしにと購入店の返品を確認したが当然
「1週間以内、未使用に限る」
当たり前だ。
そこで、とりあえずメーカーにも「このままつかってても平気?」と問い合わせてみた。
すると翌朝早速メールの返信があり、「使用後でも、元箱がなくても、レシートや納品書がなくてもいい。着払いで送ってくれ。確認後対応する」とのこと。
あまりの早い対応にうれしくなり、早速プチプチで梱包、手持ちのケーキの箱(これしか合う箱がなかった)に入れ着払いで発送。
翌日メーカーには着いたようだけど、何の連絡もなくて心配していたら、その翌々日無事交換品が届いた。
今度は接続部分をぐるっとよく確認。へこみも膨らみもないきれいな仕上がりの品だった。(箱はつぶれていて、商品につけるシールもテープで貼りなおした感じだったので完全な新品ではなさそうだけど、商品そのものに問題なしなのでOK
)
無駄だろうと思いつつも問い合わせてよかった。
大切に使おう。
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