Sun,01 August,2010

●CORESERVER管理画面

CORE-MINIに移ってきて半月。
今朝、いつものように管理画面に入ろうとするとエラーになる。

!サーバが見つかりませんでした
ss1.coressl.jp という名前のサーバが見つかりませんでした。

?


とりあえず問い合わせをしてから、ふと2ちゃんねるのCORESERVERのスレを覗いてみた。

そしたらなんと「ドメインの期限切れ」だそうな。
メッセージから想像はついてたけど...初歩的ミスじゃないの?
それなのに今回が初めてじゃないらしい。

さっさと対応しやがれムカ~!

Sat,17 July,2010

●サーバー移転

来週、23日にXREA+の有効期限が切れる。
だけど、今回は昨年末に新たにできたCORE-MINIにしようかどうしようかさんざん迷っていた。
金額差はたったの100円。
しかも、XREA+の権利が1日でも残っているうちなら、CORE-MINIの初期手数料500円が無料になる。(心配だったんで先月、サポートに問い合わせて確認済み)

とりあえず、事前に2500円を入金しておき準備は万端。
いつのタイミングがいいか見計らっていたけれど、本日17日に決行。
まずバリュードメインにログインしてCORE-MINIを借りる。
お試し期間が5日後の22日までとなった。
その後ファイルをアップロードしたり、ドメインのDNS設定をした。
ただTTL設定がこれまで86400秒(1日)にしてあったのを変更し忘れ、あとから120秒に変更。(また数日後に戻すのを忘れないようにしなきゃ)

もっと移転作業に手間取ると思いきや、結構すぐに終わってしまった。
そこで、疑問。
どのタイミングで購入手続きをすればいいんだ?と。
いろいろ調べたら、いつのタイミングだろうと、お試し期間中なら可能で、お試し期間終了翌日から1年後までの有効期間となるらしい。
つまりお試しが22日までなので、1年契約なら今年の7月23日から来年の7月23日までってこと。

あらら。
CORE-MINIはお試し期間中でも6GBそっくり使えるし、(XREA+はお試し期間中は50MB)、来週まで待てば4,5日分お得だったってことかしらね?(せこい?だけど万が一XREA+の期限切れってことでCORE-MINIの初期手数料を取られたらもっといやだし、いいか。)

ま、何はともあれ無事完了。
あとはこのサーバーがはずれでないことだけを祈るばかり。

Wed,12 May,2010

●XREA...SSLはss1で統一?

月曜日の朝、サポートに

2週間待てといわれたので待ちましたが、一向に改善されません。
また、他の方も同様の状態なのはサポート掲示板を見ても明らかじゃないでしょうか?
それでもまだ、ブラウザの問題だの、セキュリティソフトの問題だのといい、放置し続けるのでしょうか?

間違いなく、そちらの問題ですよ?

-中略-

それにそちらのサーバー仕様のページからはss2にリンクされているのもss1に書き換えるか、あるいは今までどおりss2で正しく利用できるよう改善する必要があるのではないですか?

と噛み付いてから数日、今日の午前中にやっと「担当部門に申し送りをした」との返答があった。

そしてさっき確認してみたら、コントロール内のウェブメールもss1でログインすれば、ウェブメールもss1で開くようになった。(午前中まではコントロールパネルがss1でのログインでもウェブメールはss2にリンクしていた)

さらに、XREAサーバーのソフトウェア情報のページもすべてss1で統一された。(同じく午前中まではs291以降のサーバーはss2にリンクされていた)

だけど、公式のお知らせは一切なし。
さて、いつするかな?
しないつもりかな?
もうしばらく様子を見とこう。

Tue,11 May,2010

●そろそろキレてもいいですか?

最初におかしいことに私が気づいてから既に20日、デジロックのサポートから2週間返答または解決に至らなければ催促しろとの連絡からも2週間経過。
昨日、「そろそろ2週間ですが怒り」と、催促してみた。
しかし丸一日連絡なしの放置。

サポート掲示板にも2chにも同様の状態だとの書き込みもある中、他にはいないのかと検索してみたら

XREA https://ss2.xrea.comで管理画面にアクセスすると項目内が一部変更されている。

こんなページが見つかった。
この記事4月13日付。
つまり私が気づくさらに1週間前には既に同様の状態だったってこと。
以前はほぼ毎日ログインして、負荷率を確認していたのだけど、負荷対策を施したら、落ち着いていたのでここ最近はたまにしかログインしてなくて、正確にいつからなのかがわからなかったんだよね。

それに上記サイトさんには

公式には発表はないが、ss1に統一するらしいので
と書かれている。
え!?
だったらサポートはss2ではつながらないってわかってて、しらっと「ブラウザのせい」だの「セキュリティソフトを確認しろ」だの言っているってこと怒り

いい加減、すっとぼけてんじゃないよ。ムカ~!

Sat,24 April,2010

●XREAログイン...未だ

相変わらずコントロールパネルはお馬鹿さんのまま。汗
サポートも相変わらず「そっちの不具合でしょ」的な対応だし。

あれからわかったこと。

・ss2でもとりあえず左メニュー上ではログインはしている模様。
ログイン後、左のメニューからなら各メニューを開くことはできる。
ただし、ウェブメール以外。
・右側の管理メニューの説明の表からだとログインできておらず、
IDやパスワードを入力しろとのエラーが出る。
・ss1でならログインも可能でウェブメール以外は正常に使える。
ただし、使っているサーバーのSSLはss2のほうのはずなので、
それ自体がおかしい。
・ss1でログインしていてもウェブメールだけはss2で、自動ログインもss2。ss1ではログイン不可能。

他には誰も同じ症状で問い合わせた人がいないような回答だったのだけど、だったらなぜなんだろう。
ブラウザの履歴とか一時ファイルとかcookieとかを削除しても直らないし、ブラウザ自体を変えてもダメ。
特に何かした覚えもないし、とにかくコントロールパネル以外、他のサイトでもバリュードメインのほうのログインも全く問題ないんだけど。ドクロ

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